คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับ ลูกค้า ธ.สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (ไทย)
คำถาม | คำตอบ | |
1 | มีธุรกิจอะไรบ้างที่ TISCO จะรับโอนมาจาก SCBT | ธุรกิจลูกค้ารายย่อยทั้งหมด ได้แก่ สินเชื่อส่วนบุคคล สินเชื่อธุรกิจรายย่อย สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยบริการธนบดีธนกิจ (Wealth Management) ธุรกิจนายหน้าประกันภัย (Bancassurance)เงินฝากสำหรับรายย่อย และ บัตรเครดิต |
2 | วันที่จะรับโอนมาที่ TISCO คือเมื่อใด | 1 ตุลาคม 2560 (หากเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบ) |
3 | สาขา SCBT ที่รับโอนมา TISCO มีกี่สาขา ที่ไหนบ้าง | 5 สาขาได้แก่ 1) ทองหล่อ 2) พาหุรัด 3) เมเจอร์รัชโยธิน 4) โลตัส พระราม3 5) โลตัส รัตนาธิเบศร์ |
4 | ลูกค้า SCBT ที่จะถูกโอนมา ต้องทำอย่างไร | ลูกค้าทุกรายจะได้รับหนังสือแจ้งรายละเอียดจาก SCBT ภายในต้น ก.ค. 2560 กลุ่มลูกค้าตามข้อ 6ต้องเตรียมเอกสารตามที่ได้รับแจ้งในหนังสือเพื่อมาทำธุรกรรมการโอนบัญชีที่สาขา SCBT ตั้งแต่วันที่ 3 ก.ค. 2560 - 29 ก.ย. 60 โดยจะมีจนท.ของ TISCO และ SCBT อำนวยความสะดวกให้ -ตลอด 3 เดือน ก่อนวันโอนกิจการ |
5 | ลูกค้าที่จะต้องติดต่อธนาคาร ก่อนวันที่ 1 ตุลาคม 2560 มีกลุ่มไหนบ้าง | 1) ลูกค้าเงินฝาก2) ลูกค้ากองทุน3) ลูกค้าประกันที่ใช้บัญชีเงินฝากในการหักชำระค่าเบี้ยประกันหรือรับโอนผลประโยชน์ต่างๆ4) สินเชื่อบ้านMortgage One5) สินเชื่อบ้านMortgage Link ที่ผูกกับบัญชีเงินฝากออมทรัพย์6) สินเชื่อบ้านMortgage Link ที่ต้องการเปลี่ยนเป็น Mortgage Saver7) ลูกค้าที่ใช้วงเงินเบิกเกินบัญชี (OD)8) ลูกค้าบัตรเครดิตที่มีเงินฝากเป็นหลักประกัน9) สินเชื่อส่วนบุคคลที่มีเงินฝากเป็นหลักประกัน10) สินเชื่อธุรกิจที่มีเงินฝากเป็นหลักประกัน |
6 | หากลูกค้าไม่ไปทำธุรกรรมการโอน ก่อน 1 ตุลาคม จะเกิดอะไรขึ้น | ลูกค้าจะไม่ได้รับความต่อเนื่องในการทำธุรกรรมทางบัญชีจนกว่าจะเข้ามาติดต่อที่สาขาของธนาคารTISCO |
7 | ลูกค้าเงินฝากที่ย้ายมา TISCO ยังได้ดอกเบี้ยเท่าเดิมหรือไม่ | ลูกค้าจะได้รับดอกเบี้ยเท่าเดิม จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลงจากธนาคาร |
8 | ลูกค้าบัตรเครดิต SCBT จะยังใช้บัตรเดิมและได้สิทธิประโยชน์เหมือนเดิมหรือไม่ | ใช้บัตรเดิมได้จนกว่าจะมีการจัดส่งบัตรใหม่เป็น TISCO Card ภายในกันยายน 2561 โดยสิทธิประโยชน์เป็นไปตามรายละเอียดในหนังสือที่ SCBT ส่งให้ลูกค้า หรือสอบถามรายละเอียดได้ที่ 1595 |
คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับบัญชีเงินฝาก
คำถาม | คำตอบ | |
1 | บัญชีเงินฝากที่โอนมา TISCO เป็นบัญชีประเภทเดิม และเงื่อนไขเดิมหรือไม่ | เป็นบัญชีประเภทเดิม ยกเว้นบัญชีเงินฝากประจำเปลี่ยนเป็นบัญชีออมทรัพย์ Fixed Savings เงื่อนไขส่วนใหญ่เหมือนเดิมหรือดีกว่าเดิม มีเปลี่ยนแปลงหลักๆ คือ การโอนเงินฟรีแบบ Next Day วงเงิน 2 ล้านบาท เปลี่ยนเป็นการโอนเงินฟรีแบบ PromptPay วงเงิน 2 แสนบาท และการถอนเงินผ่านตู้ ATM ต่างธนาคารไม่จำกัดจำนวนเปลี่ยนเป็นการถอนเงินผ่านตู้ ATM ฟรี 10 ครั้งต่อเดือน และมีการเปลี่ยนชื่อบัญชี |
ประเภทบัญชีเงินฝากของธนาคาร SCBT | มีการเปลี่ยนชื่อเป็น ประเภทบัญชีเงินฝากของทิสโก้* | |
บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Basic Savingsบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Power Saverบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Savings for Fansบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Payroll Plusบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ MaxSaverบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ JustOne Payroll (Special Purpose) | มีการเปลี่ยนชื่อเป็น บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Basic Savings | |
บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ eSaver | มีการเปลี่ยนชื่อเป็น บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ mSavings | |
บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Power Saver Plus | มีการเปลี่ยนชื่อเป็น บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Power Savings Plus | |
บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Business Saverบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ SME Saving Max | มีการเปลี่ยนชื่อเป็น บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Business Savings Max | |
บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ JustOne Payroll บัญชีเงินเดือน | มีการเปลี่ยนชื่อเป็น บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Smart Payroll | |
บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ JustOne Savings | มีการเปลี่ยนชื่อเป็น บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ One Savings | |
บัญชีเงินฝากกระแสรายวัน SME Current Plusบัญชีเงินฝากกระแสรายวันเพื่อสินเชื่อธุรกิจ | มีการเปลี่ยนชื่อเป็น บัญชีเงินฝากกระแสรายวันพิเศษ | |
บัญชีเงินฝากกระแสรายวันทั่วไป | มีการเปลี่ยนชื่อเป็น บัญชีเงินฝากกระแสรายวัน | |
บัญชีเงินฝากประจำทุกประเภทระยะเวลา ทั้งแบบสมุดรับฝากและใบรับฝาก | มีการเปลี่ยนชื่อเป็น บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ Fixed Savings | |
2 | อัตราดอกเบี้ยที่ได้รับยังคงเดิมหรือไม่ | อัตราดอกเบี้ยคงเดิมจนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลงจากธนาคาร |
3 | บริการทางบัญชีเดิม จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ | มีการเปลี่ยนแปลงบ้างเล็กน้อยเมื่อโอนมา TISCO ตามตารางด้านล่างนี้ |
บริการเดิมของธนาคาร SCBT | เมื่อโอนมา TISCO มีการเปลี่ยนแปลงดังนี้ บริการของ TISCO ที่ลูกค้าต้องสมัครใหม่ และเริ่มใช้ตั้งแต่ 2 ต.ค. 60 เป็นต้นไป | |
บัตร ATM/VISA Debit แบบแถบแม่เหล็กและแบบชิปการ์ด | เมื่อโอนมา TISCO มีการเปลี่ยนแปลงดังนี้ บัตร ATM/Debit แบบชิปการ์ด ยกเว้นค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปีสำหรับปีแรก | |
Online Banking | เมื่อโอนมา TISCO มีการเปลี่ยนแปลงเป็น Mobile Banking | |
SMS Banking รวมถึง SMS Alert | เมื่อโอนมา TISCO มีการเปลี่ยนแปลงเป็น SMS Alert | |
PromptPay | เมื่อโอนมา TISCO มี PromptPay | |
Monthly eStatement Service | เมื่อโอนมา TISCO มีการเปลี่ยนแปลงเป็น Online eStatement Service | |
บริการหักบัญชีเงินฝากเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการรวมถึงค่าสาธารณูปโภค(Direct Debit) | เมื่อโอนมา TISCO มีการเปลี่ยนแปลงดังนี้ บริการหักบัญชีเงินฝากเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการรวมถึงค่าสาธารณูปโภค(Direct Debit) | |
4 | บัญชีเงินฝากและบริการเดิมของ SCBT จะใช้ได้ถึงเมื่อใด | วันที่ 29 ก.ย. 2560 ยกเว้นบริการธนาคารออนไลน์ (Online Banking) และ SMS Banking รวมถึงSMS Alertซึ่งจะระงับการให้บริการ 3 วันก่อนวันโอนกิจการ |
5 | บริการที่เกี่ยวกับบัญชีเงินฝากของ TISCO จะใช้ได้เลยหรือไม่ | ต้องสมัครใหม่ที่สาขาของ SCBT ในวันที่เปิดบัญชี TISCO โดยจะเริ่มใช้บริการได้ตั้งแต่ 2 ต.ค. 60 เป็นต้นไป |
6 | เงื่อนไขการกดบัตร ATM/Debit ของ TISCO เป็นอย่างไร | ฟรี 10 ครั้งต่อเดือน ครั้งที่ 11 มีค่าธรรมเนียม 10 บาท |
7 | สามารถเช็คยอดเงินในบัญชีได้จากช่องทางไหนบ้าง | 1) eStatement สามารถตรวจสอบรายการเดินบัญชีผ่าน www.tisco.co.th2) ATM ได้ทุกธนาคารทั่วประเทศ3) Mobile Banking |
8 | TISCO Mobile Banking ทำธุรกรรมได้เช่นเดียวกับ SCBT Internet Banking หรือไม่ | ทำธุรกรรมได้สะดวกรวดเร็ว ดังนี้1) แสดง Balance2) ทำรายการย้อนหลังได้ 5 รายการ3) โอนเงินภายในบัญชีตนเอง / บุคคลที่ 3 / ต่างธนาคาร (Same Day) / PromptPay4) ชำระบิลค่าผลิตภัณฑ์ / สินเชื่อทิสโก้ / Other Merchants* ทั้งนี้ ไม่มีบริการโอนเงินไปต่างประเทศ |
9 | ลูกค้าที่ใช้บัญชีเงินฝาก SCBT หักค่าสาธารณูปโภค ( Direct Debit) เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟจะสามารถใช้บริการต่อเนื่องได้หรือไม่ | บริการจะไม่ต่อเนื่อง ลูกค้าต้องแจ้งหักบัญชีใหม่ ใช้เวลาประมาณ 2 รอบบิล / หากลูกค้าไม่เข้ามาดำเนินการโอนบัญชี Direct Debit ต่างๆจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ |
10 | เช็ค SCBT ขึ้นเงินได้ถึงเมื่อไหร่ | ขึ้นเงินก่อนวันที่ 1 ตค. 60 โดยสอบถามข้อมูลได้จาก SCBT 1595 |
11 | ลูกค้า Priority Banking ยังได้รับสิทธิประโยชน์เดิมหรือไม่ | ลูกค้ายังคงได้รับบริการจาก RM ซึ่ง TISCO จัดไว้ให้โดยเฉพาะสำหรับให้คำปรึกษาและคำแนะนำเกี่ยวกับการเงินและการลงทุนสำหรับลูกค้ากลุ่มพิเศษ ทั้งนี้ ท่านสามารถใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ รวมทั้งสิทธิประโยชน์ และบริการอื่นๆ ตามที่ TISCO จัดสรรไว้สำหรับลูกค้ากลุ่มนี้ได้ |
12 | ลูกค้าต้องการติดต่อขอ Statement/หนังสือภาษีหัก ณ ที่จ่าย/หนังสือรับรองดอกเบี้ยเงิน-ฝาก สามารถติดต่อที่ไหน (หลังจากวันที่โอนกิจการมาแล้ว) | ถ้าเป็น Statement/หนังสือภาษีหัก ณ ที่จ่าย/หนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินฝาก ของยอดเงินฝากก่อนวันที่1 ต.ค. 2560 ต้องขอที่ SCBT แต่ถ้าเป็นของยอดเงินฝากที่โอนมาหลังวันที่ 1 ต.ค. 2560 สามารถขอได้ที่ TISCO |
บริการเงินฝาก
เงินฝากออมทรัพย์
- ออมทรัพย์
- ออมทรัพย์บัญชีเงินฝากพื้นฐาน
- ออมทรัพย์พิเศษ
- ซุปเปอร์ออมทรัพย์
- ออมทรัพย์ TISCO My Savings
- ออมทรัพย์ TISCO e-Savings
- ออมทรัพย์ไดมอนด์
- ออมทรัพย์บลูไดมอนด์
- ออมทรัพย์ Basic Savings
- ออมทรัพย์ One Savings
- ออมทรัพย์ mSavings
- ออมทรัพย์ Power Savings Plus
- ออมทรัพย์ Business Savings Max
- ออมทรัพย์ Fixed Savings
เงินฝากกระแสรายวัน
เงินฝากประจำ